Podmínky použití aplikace Selvano

1. Definice pojmů

1.1 „Aplikace" / „Selvano" — softwarová aplikace dostupná na adrese https://selvano.cz včetně všech jejích funkcí, výstupů a obsahu.

1.2 „Uživatel" — plnoletá fyzická osoba (18+) s bydlištěm v ČR nebo právnická osoba se sídlem v ČR, která má aktivní přístup do Aplikace.

1.3 „Výstupy" — veškeré informace, signály, analýzy, grafy, komentáře, vzdělávací materiály a jakákoli další data zobrazovaná v Aplikaci, zejména pak označení „cíl", „invalidace" a „zóna zájmu".

1.4 „Invite kód" — unikátní kód, který Uživatel obdrží po úhradě faktury a slouží k registraci v Aplikaci.

1.5 „Doživotní přístup" — právo Uživatele používat Aplikaci po celou dobu, po kterou bude Aplikace Provozovatelem provozována, za podmínek dle čl. 5 těchto podmínek.

2. Předmět služby

2.1 Provozovatel poskytuje Uživateli za jednorázovou úplatu licenci k používání softwarové aplikace Selvano, která Uživateli zobrazuje vzdělávací obsah z oblasti finančních trhů, tržní data a edukační výstupy.

2.2 Předmětem služby NENÍ:

1. poskytování investičního poradenství dle § 4 odst. 2 písm. e) ZPKT,
2. přijímání a předávání pokynů týkajících se investičních nástrojů,
3. obhospodařování majetku zákazníka,
4. úschova a správa investičních nástrojů,
5. jakákoli jiná investiční služba dle ZPKT,
6. individuální doporučení ke koupi, prodeji nebo držení konkrétního finančního nástroje konkrétnímu Uživateli.

2.3 Veškeré Výstupy Aplikace mají výhradně vzdělávací a informativní charakter. Žádný Výstup nelze chápat jako individuální investiční doporučení, výzvu k obchodování, nabídku ani veřejnou nabídku investičních nástrojů.

2.4 Výstupy jsou stejné pro všechny Uživatele — Provozovatel neposkytuje individualizovaný obsah ani doporučení šitá na míru konkrétnímu Uživateli.

2.5 Provozovatel nepřijímá, nedrží ani nespravuje finanční prostředky Uživatelů. Veškeré případné obchodování provádí Uživatel výhradně sám, na vlastním účtu u jím zvoleného brokera, na vlastní odpovědnost a vlastní riziko.

3. Vzdělávací povaha obsahu a varování před riziky

3.1 Uživatel výslovně bere na vědomí a souhlasí, že:

1. Obchodování na finančních trzích je vysoce rizikové a může vést ke ztrátě veškerého investovaného kapitálu i nad jeho rámec (u pákových produktů).
2. Minulé výsledky nejsou zárukou budoucích zisků. Žádný Výstup Aplikace negarantuje budoucí výnos.
3. Veškeré informace v Aplikaci jsou obecné a nezohledňují osobní finanční situaci, investiční cíle, znalosti, zkušenosti ani rizikový profil Uživatele.
4. Uživatel nesmí činit investiční rozhodnutí výhradně na základě Výstupů Aplikace bez vlastního ověření, vlastní analýzy a případně bez konzultace s licencovaným investičním poradcem.
5. Termíny „cíl", „invalidace" a „zóna zájmu" používané v Aplikaci jsou vzdělávacími pojmy, nikoli pokyny k obchodování ani investičními doporučeními.
6. Aplikace nemá přístup k Uživatelovu obchodnímu účtu, neprovádí za něj obchody a nemá žádnou kontrolu nad jeho obchodním rozhodováním.

3.2 Uživatel prohlašuje, že:

1. je plnoletý a plně svéprávný,
2. rozumí povaze a rizikům finančních trhů,
3. má dostatečné znalosti k posouzení rizik vlastního obchodování,
4. jakékoli obchodní rozhodnutí činí výhradně sám a na vlastní odpovědnost,
5. nepoužívá k obchodování prostředky, jejichž ztráta by ohrozila jeho životní situaci.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

4.1 Objednávka přístupu probíhá takto:

1. Zájemce zašle e-mail na info@selvano.cz s žádostí o přístup, případně vyplní objednávkový formulář na webu.
2. Provozovatel zašle zájemci na e-mail fakturu s platebními údaji a unikátním Invite kódem (zatím neaktivním).
3. Zájemce uhradí cenu uvedenou na faktuře bankovním převodem ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře (standardně 14 dnů).
4. Po připsání platby na účet Provozovatele se Invite kód aktivuje a Uživatel s ním provede registraci v Aplikaci.

4.2 Smlouva je uzavřena okamžikem připsání úhrady na účet Provozovatele.

4.3 Pokud zájemce neuhradí cenu ve lhůtě splatnosti, objednávka automaticky zaniká a Invite kód se neaktivuje.

4.4 Pro objednávku je zájemce povinen sdělit Provozovateli údaje pro vystavení daňového dokladu: jméno a příjmení / obchodní firmu, adresu, IČO/DIČ (jedná-li se o podnikatele), e-mailovou adresu pro doručení faktury a Invite kódu.

4.5 V samotné Aplikaci zadává Uživatel pouze zvolenou přezdívku a Invite kód. Aplikace nesbírá žádné další osobní údaje, cookies ani analytická data.

5. Doživotní přístup

5.1 „Doživotním přístupem" se rozumí právo Uživatele používat Aplikaci po celou dobu, po kterou bude Aplikace Provozovatelem provozována. Nárok Uživatele na poměrnou náhradu v případě ukončení provozu Aplikace se řídí čl. 5.3 těchto podmínek.

5.2 Provozovatel si vyhrazuje právo:

1. Aplikaci kdykoli upravovat, měnit její funkčnost, vzhled a obsah,
2. dočasně přerušit její provoz z důvodu údržby, technických problémů nebo aktualizace,
3. definitivně ukončit provozování Aplikace.

5.3 V případě dle čl. 5.2 písm. c) (definitivní ukončení provozu Aplikace) má Uživatel právo na poměrnou náhradu uhrazené ceny pouze tehdy, dojde-li k ukončení do 24 měsíců od zakoupení přístupu. Po této době nárok na náhradu nevzniká, neboť Aplikace již splnila svůj účel.

5.4 Doživotní přístup je nepřenosný a vázán výhradně na konkrétního Uživatele. Sdílení Invite kódu nebo přístupových údajů s třetími osobami je zakázáno a Provozovatel je v takovém případě oprávněn přístup okamžitě zrušit bez nároku na vrácení ceny.

6. Cena a platba

6.1 Aktuální cena za doživotní přístup je uvedena na webu Aplikace nebo sdělena Provozovatelem na vyžádání. Cena je uvedena včetně DPH, je-li Provozovatel jejím plátcem.

6.2 Platba probíhá výhradně bankovním převodem na účet Provozovatele uvedený na faktuře. Platba kartou ani jinými platebními metodami není v současnosti podporována.

6.3 Provozovatel vystaví daňový doklad (fakturu) v elektronické podobě a zašle jej Uživateli na e-mail. Uživatel souhlasí s vystavením a zasláním faktury elektronicky.

6.4 Při prodlení s úhradou je Provozovatel oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Uživatel — spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.

7.2 POZOR — DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Aktivací Invite kódu a první registrací v Aplikaci Uživatel výslovně žádá o okamžité zpřístupnění digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení. V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku tím Uživatel ZTRÁCÍ právo odstoupit od smlouvy.

7.3 Pokud si Uživatel přeje od smlouvy odstoupit, musí tak učinit před první aktivací Invite kódu zasláním e-mailu na info@selvano.cz s uvedením čísla faktury, jména a čísla bankovního účtu pro vrácení platby. Provozovatel v takovém případě vrátí uhrazenou částku na účet, ze kterého byla platba odeslána, do 14 dnů od doručení odstoupení.

8. Reklamace

8.1 Pokud Aplikace neplní funkce uvedené na webu nebo je dlouhodobě nedostupná z důvodů na straně Provozovatele, má Uživatel právo reklamovat tuto vadu.

8.2 Reklamaci zašle Uživatel e-mailem na info@selvano.cz s popisem závady. Provozovatel reklamaci vyřídí ve lhůtě 30 dnů.

8.3 Drobné výpadky, plánovaná údržba, dočasná nedostupnost dat třetích stran (poskytovatelé tržních dat) ani úpravy funkcionality nejsou důvodem k reklamaci.

9. Práva a povinnosti Uživatele

9.1 Uživatel je povinen:

1. používat Aplikaci v souladu s těmito podmínkami a platnými právními předpisy,
2. chránit své přístupové údaje a Invite kód před zneužitím,
3. neprodleně informovat Provozovatele o případném zneužití účtu,
4. nepokoušet se o reverzní inženýrství, dekompilaci, obcházení zabezpečení ani neoprávněný přístup k Aplikaci,
5. nepoužívat Aplikaci k nelegální činnosti, manipulaci s trhem ani k jinému jednání v rozporu s právními předpisy.

9.2 Uživatel NESMÍ:

1. přeprodávat, redistribuovat ani jinak komerčně využívat Výstupy Aplikace bez písemného souhlasu Provozovatele,
2. sdílet svůj účet, Invite kód či přístupové údaje s třetími osobami,
3. extrahovat data z Aplikace automatizovanými prostředky (scraping, boti),
4. prezentovat Výstupy Aplikace jako vlastní investiční doporučení vůči třetím osobám.

9.3 Porušení čl. 9 je důvodem k okamžitému zrušení přístupu bez nároku na vrácení ceny a k případnému uplatnění nároku na náhradu škody.

10. Omezení odpovědnosti

10.1 Provozovatel v maximálním rozsahu povoleném českým právem neodpovídá za:

1. jakoukoli přímou, nepřímou, následnou nebo náhodnou škodu vzniklou Uživateli v souvislosti s použitím Aplikace,
2. finanční ztráty Uživatele plynoucí z jeho obchodních rozhodnutí, byť by byla učiněna na základě Výstupů Aplikace,
3. přesnost, úplnost, aktuálnost nebo vhodnost Výstupů pro konkrétní účel,
4. výpadky, chyby, zpoždění nebo nedostupnost Aplikace,
5. jednání třetích stran (brokerů, poskytovatelů tržních dat, internetových providerů, platebních institucí),
6. ztrátu dat, ušlý zisk nebo nemajetkovou újmu.

10.2 Tímto se neomezuje odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ani jiná zákonná odpovědnost, kterou nelze smluvně vyloučit (zejména práva spotřebitele dle § 1812 a násl. občanského zákoníku).

10.3 Maximální výše náhrady škody, kterou je Provozovatel povinen Uživateli uhradit z jakéhokoli titulu souvisejícího s Aplikací, je omezena částkou rovnající se ceně, kterou Uživatel za přístup uhradil. Toto omezení neplatí v případech podle čl. 10.2.

10.4 Uživatel bere na vědomí, že veškerá odpovědnost za jeho obchodní rozhodnutí leží výhradně na něm.

11. Duševní vlastnictví

11.1 Veškerá práva k Aplikaci, jejímu kódu, designu, logu, ochranné známce, obsahu a Výstupům náleží výhradně Provozovateli.

11.2 Uživatel získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k používání Aplikace pro osobní vzdělávací účely. Žádné jiné právo se Uživateli neuděluje.

12. Ochrana osobních údajů

12.1 Pro účely vystavení faktury, vedení účetnictví a komunikace s Uživatelem zpracovává Provozovatel osobní údaje Uživatele (jméno, adresa, e-mail, IČO/DIČ).

12.2 Právní základ zpracování:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
• plnění zákonné povinnosti v oblasti účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — zákon o účetnictví, zákon o DPH, zákon o daních z příjmů).

12.3 Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou, minimálně však po dobu 10 let od konce účetního období, ve kterém byla vystavena poslední faktura, dle § 31 zákona o účetnictví.

12.4 Provozovatel nepředává osobní údaje třetím stranám s výjimkou účetní/účetní firmy, daňového poradce a orgánů veřejné moci v rozsahu zákonných povinností.

12.5 Uživatel má práva subjektu údajů dle GDPR (právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, přenositelnost). Tato práva může uplatnit e-mailem na info@selvano.cz. Stížnost lze podat na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

12.6 V samotné Aplikaci nejsou shromažďovány žádné osobní údaje — Uživatel zadává pouze přezdívku a Invite kód. Aplikace nepoužívá cookies, neukládá IP adresy do databáze ani je nezpracovává pro analytické účely. Technické serverové logy obsahují IP adresy po dobu nezbytně nutnou pro zabezpečení a diagnostiku (oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

13. Změny podmínek

13.1 Provozovatel je oprávněn tyto podmínky změnit. O změně bude Uživatel informován oznámením v Aplikaci nebo e-mailem nejméně 15 dnů před účinností změn.

13.2 Pokud Uživatel se změnami nesouhlasí, je oprávněn ukončit používání Aplikace. Pokračováním v používání po datu účinnosti vyjadřuje Uživatel souhlas se změnami.

13.3 Každá verze podmínek je archivována s datem účinnosti. Uživatel je oprávněn vyžádat si starší verze e-mailem.

14. Řešení sporů

14.1 Vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).

14.2 Případné spory budou řešeny smírnou cestou. Pokud k dohodě nedojde, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.

14.3 Uživatel — spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít rovněž platformu pro online řešení sporů na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Závěrečná ustanovení

15.1 Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

15.2 Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi Provozovatelem a Uživatelem ohledně užívání Aplikace.

15.3 Uživatel registrací v Aplikaci výslovně potvrzuje, že:

1. si tyto podmínky přečetl a porozuměl jim,
2. rozumí vzdělávací povaze Aplikace,
3. rozumí rizikům obchodování na finančních trzích,
4. bere na vědomí, že Provozovatel není investiční poradce ani jiná osoba poskytující investiční služby,
5. nečiní investiční rozhodnutí výhradně na základě Výstupů Aplikace,
6. jakékoli ztráty z obchodování nese výhradně sám.